On üldtunnustatud seisukoht, et juuksed kannavad negatiivset elektrilaengut. Juuste pesemine šampooniga{1}}, mis koosneb peamiselt anioonsetest pesuvahenditest (kategooria, mis hõlmab ka seepi)- põhjustab juustele veelgi suurema negatiivse laengu; see tekitab staatilist elektrit, mis muudab juuksed raskesti kammitavaks. Juuksepalsami kasutamisel adsorbeeruvad selle peamised toimeained -katioonsed kvaternaarsed ammooniumisoolad- juuste pinnale, jättes endast maha ühtlase monomolekulaarse kile. See annab juustele hulga eeliseid: suurem pehmus, suurem läige, parem juhitavus ja staatiline kontroll. Lisaks aitab see teatud määral parandada mehaanilisest pingest ja keemilistest töötlustest, nagu perming ja värvimine, põhjustatud kahjustusi.
Enamik standardseid palsameid vajavad pärast kasutamist loputamist; Kuid sisse jäetavad{0}}palsamid on tavaliselt valmistatud pihustite, geelide või juukseõlidena. Sügav-konditsioneeriv hooldus (mida sageli nimetatakse "kuumaõlihoolduseks" või "juuksemaskiks") nõuab 20–30-minutilist töötlemisaega pärast pealekandmist, pakkudes oluliselt intensiivsemat konditsioneerimisefekti.